Chiffres, données, statistiques, sondages et faits concernant le Black Friday en Suisse

Selon un sondage réalisé pour le Black Friday 2023 auprès de 3 300 utilisateurs de l’application de shopping Profital, les participants prévoient de dépenser en moyenne 338 CHF lors du Black Friday. La moyenne est nettement plus élevée chez les hommes, avec 450 CHF, que chez les femmes, avec 290 CHF. Cependant, si l’on regarde la valeur médiane, il n’y a pas de différence entre les sexes. La valeur médiane des achats prévus est de 200 CHF, tout comme l’année précédente. La moyenne est bien plus élevée que la médiane parce qu’elle est influencée par quelques personnes qui planifient de très gros achats.

Le panier moyen lors du Black Friday 2023 était de 250 CHF selon une analyse de blackfridaydeals.ch. En 2018, le panier moyen était encore de 180 CHF. Depuis 2018, le montant des achats moyens a augmenté de manière continue.

Les différences dans les montants des paniers entre les chiffres de Profital et ceux de blackfridaydeals.ch pourraient s’expliquer par le fait que les participants au sondage de Profital sont particulièrement sensibles aux promotions et font donc particulièrement attention au prix lors d’achats importants.

Source: Extrapolations de blackfridaydeals.ch basées sur les chiffres de nos partenaires

Les articles les plus populaires du Black Friday suisse 2023 se trouvent dans l’univers des vêtements, des chaussures et des accessoires, qui semblent intéresser 67 % des utilisateurs de Profital interrogés. Suivent de près les articles de l’électroménager (56 % s‘y intéressent), viennent ensuite les meubles et articles d’aménagement (37 % y ont exprimé leur intérêt).

Une enquête représentative de 2023 révèle qu’environ deux tiers des consommateurs suisses estiment que les détaillants perdent en crédibilité en offrant des rabais (trop) élevés lors des événements de shopping. Pour presque la moitié des personnes interrogées, de hauts rabais suggèrent en effet que les prix réguliers sont trop élevés. Néanmoins, seulement 16 % des participants à l’enquête considèrent que les hauts rabais sont uniquement accordés sur les produits qu’ils perçoivent comme des invendus. Cela indique que les offres sont perçues comme étant de haute qualité.

Aux États-Unis, le jeudi précédant le Black Friday est le jour férié de Thanksgiving. C’est pourquoi de nombreux Américains font le pont et prennent congé le vendredi. Les Américains disposent donc d’assez de temps pour partir à la chasse des bonnes affaires pendant le Black Friday. En Suisse, le Black Friday est un jour ouvrable et seuls 10 % des Suisses se laissent distraire de leur travail par le Black Friday. Les autres font leurs courses avant ou après le travail ou renoncent complètement à faire leurs emplettes ce jour-là. Ces informations sont issues d’un sondage représentatif réalisé par DemoSCOPE à la demande de blackfridaydeals.ch.

Source : Sondage représentatif DemoSCOPE 2022, pour le compte de blackfridaydeals.ch (marge d’erreur : 5%)

Le Black Friday 2024 aura lieu le 29 novembre

Le Black Friday a lieu chaque année le lendemain de la fête de Thanksgiving qui survient le quatrième jeudi du mois de novembre. C’est pourquoi la date du Black Friday change chaque année. En 2023, le Black Friday se déroulera le 24 novembre. Mais beaucoup de commerçants prirent l’habitude de lancer leurs premières offres dès le lundi de la semaine du Black Friday, c’est-à-dire, que pour cette année, ce sera le 25 novembre.

L’origine du nom du Black Friday n’est pas définitivement établie, mais il existe quelques théories sur l’origine de l’appellation “Black” pour le vendredi :

• A force de compter de l’argent les mains deviennent noires : Une des thèses assez originale stipule que le nom vient du fait que ce jour-là, les affaires vont bon train et qu’à force de compter l’argent, les commerçants se trouvent en fin de journée avec les mains toutes noires.
• Des chiffres inscrits en noir au lieu du rouge dans les livres de comptabilité : une autre hypothèse avancée est que, ce jour-là, les chiffres ne sont plus inscrits en rouge (négatifs, déficitaires) dans les livres de comptabilité, mais à l’encre “noire” (positif, avec excédent de recette) parce que les affaires sont fructueuses.
• Les rues envahies par une grande foule au point qu’elles sont devenues toutes noires : C’est peut-être l’hypothèse la plus probable qui rend compte de cette situation chaotique qui prévaut ce jour-là avec cette affluence de clients et de clientes dans les rues qui, de loin, paraissaient entièrement noires.
• Jour noir : la police de la route de Philadelphie dans les années 1960 avait appelé le lendemain de Thanksgiving le “Black Friday”, car il y avait trop de monde sur les routes, ce qui avait paralysé la circulation et provoqué le chaos et des accidents.

L’entreprise de grands magasins Manor avait été le premier grand détaillant suisse à proposer des offres pour le Black Friday en Suisse. Et ce dès le 27 novembre 2015. Ce jour-là, les détenteurs et détentrices de la carte Manor avaient pu profiter de 30 % de rabais sur pratiquement tout l’assortiment. L’événement avait connu un tel succès que de nombreux autres commerçants ont fini par imiter Manor en proposant également des rabais au Black Friday de l’année suivante. Depuis 2017, pratiquement tous les détaillants suisses célèbrent le Black Friday. Consulter ici le communiqué de presse 2015 de Manor.

La durabilité devient un sujet de plus en plus important et dans l’esprit de nombreuses personnes, le Black Friday est synonyme de surconsommation. C’est pourquoi certains commerçants défient la tendance du Black Friday à faire de bonnes affaires et essaient de mettre l’accent sur la durabilité. Ikea, par exemple, rachète les vieux meubles au double de leur prix pendant la semaine du Buyback Friday, pour les revendre ensuite d’occasion. En 2021, IKEA a racheté plus de 10 000 meubles. Un autre exemple est celui de Jelmoli. Lors du Giving Tuesday (le mardi suivant le Black Friday), le grand magasin fait don de 5 CHF pour tous les achats de plus de 50 CHF.

De nombreux commerçants ont pris l’habitude de proposer des bons plans tout au long du mois de novembre ou à la rigueur à partir du Singles Day (11.11). À ce propos, on assiste à la création de quelques nouveaux termes par les départements de marketing. On peut citer à ce titre : Black November, Black Week (semaine du Black Friday), Cyber Week (semaine du Cyber Monday) ou Singles Week (semaine du Singles Day). MediaMarkt fait même, tout au long de l’année, de certains vendredis, le Red Friday, en référence au logo rouge de MediaMarkt et au Black Friday.

En 2018, le Black Friday fut très populaire en Suisse. D’ailleurs, l’événement de shopping avait occupé la 9e place en termes de mots les plus recherchés sur Google. La Coupe du monde, l’Open d’Australie ou Wimbledon, par exemple, avaient été plus importants. Le Concours Eurovision de la chanson, par exemple, a fait l’objet de moins de recherches.

Capture d’écran : Google Trends, Rétrospective de l’année 2018 en Suisse

Depuis, le Black Friday n’est plus apparu dans le top des termes de recherche de l’année sur Google.

Le Black Friday n’est que le deuxième plus grand événement de shopping au monde

Quoiqu’en Suisse, en Europe et aux États-Unis, le Black Friday soit de loin le jour de shopping le plus important, il n’arrive toutefois qu’en deuxième position à l’échelle mondiale en termes de chiffre d’affaires. Le leader c’est le Singles Day, surtout apprécié en Asie, et qui a lieu le 11 novembre de chaque année. Selon CNBC, les deux plateformes connues JD.com et le groupe AliBaba ont réalisé à elles seules un chiffre d’affaires astronomique de 139 milliards de dollars en 2021. Ces chiffres se réfèrent toutefois à une période de onze jours, pendent laquelle les promotions étaient valables sur les sites des marketplaces. Pour les années 2022 et 2023, il n’y a malheureusement pas de chiffres officiels de la part d’AliBaba et JD.com pour le Singles Day. Les estimations de Bain and Company s’élèvent désormais à un chiffre d’affaires de 157,97 milliards de dollars américains pour la période de onze jours du Singles Day.

Le Cyber Monday fut lancé en 2005 dans le cadre d’une campagne de marketing de la fédération américaine du commerce. Mais bien que le Cyber Monday soit nettement plus récent que le Black Friday, le chiffre d’affaires en ligne se montre déjà plus élevé aux États-Unis. En 2023, le chiffre d’affaires aux États-Unis avait bondi jusqu’à 12 milliards de dollars (contre 9,6 milliards de dollars pour le Black Friday), selon Adobe. Le succès du Cyber Monday est peut-être dû au fait qu’il s’agit du dernier jour de shopping de l’année et par conséquent les clients sont bien conscients qu’on ne peut plus s’attendre à des offres encore plus intéressantes. En Suisse, selon une extrapolation de blackfridaydeals.ch, le Cyber Monday 2023 a généré environ 80 millions de CHF dans le commerce en ligne, soit un peu moins que le Black Friday (115 millions de CHF).

Contrairement au Black Friday, on sait comment le Single Day fut créé et d’où il tire son nom. Dans les années 1990, cette journée a été inventée par un groupe d’étudiants chinois  pour célébrer le mode de vie des célibataires. La date du 11 novembre a été sciemment choisie en raison des quatre 1 qui symbolisent le célibat et le fait d’être indépendant.

En 2009, Alibaba avait transformé pour la première fois cette journée en une fête du shopping. La première année, les ventes n’avaient toutefois atteint que 7 millions de dollars (en 2021, elles ont dépassé les 130 milliards de dollars). En s’inspirant de cette date, les commerçants accordaient traditionnellement des rabais de 11 % sur tout ou du moins sur une partie de l’assortiment. Dans certains cas, ils offrent même un multiple de 11 %, soit 22 % ou 33 %. En Suisse, le chiffre d’affaires du commerce en ligne réalisé lors du Singles Day 2022 est identique à celui de l’année précédente, soit environ 65 millions de CHF.

Source: Extrapolations de blackfridaydeals.ch basées sur les chiffres de nos partenaires

De manière générale, on peut dire que le Singles Day n’a pas encore réussi à s’établir en Suisse. Selon un sondage représentatif de blackfridaydeals.ch de novembre 2023, seulement 5 % des personnes interrogées prévoyaient de faire des achats lors du Singles Day.

Certaines voix s’élèvent pour dire que le Black Friday ne se déroule pas au moment opportun. Les commerçants sont de toute façon déjà très occupés en raison des fêtes de fin d’année. Et le Black Friday ne fait que concurrencer les lucratives soldes de Noël. Pour cette raison, et bien sûr pour stimuler les ventes, le commerce de détail tente de reproduire le succès du Black Friday en été. Depuis 2019, MediaMarkt et quelques autres commerçants lancent en Suisse le Black Friday Summer.

Le soi-disant Prime Day est la propre version d’Amazon du Black Friday summer et la réponse du géant de la vente en ligne des États-Unis au Singles Day d’Alibaba. Vous trouverez ici de plus amples informations sur le Black Friday Summer et le Prime Day.

Vous trouverez ici d’autres faits incroyables et curieux concernant le Black Friday.

Pour avoir de plus amples informations sur les chiffres, les sondages et sur tout ce qui concerne le Black Friday, veuillez contacter notre chargé de communication avec les médias : Julian Zrotz.