{"id":71270,"date":"2023-11-21T07:40:40","date_gmt":"2023-11-21T06:40:40","guid":{"rendered":"https:\/\/www.blackfridaydeals.ch\/?post_type=blog&p=71270"},"modified":"2024-11-08T15:31:05","modified_gmt":"2024-11-08T14:31:05","slug":"attractivite-black-friday","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/www.blackfridaydeals.ch\/fr\/news\/attractivite-black-friday\/","title":{"rendered":"La moiti\u00e9 des clients ne peuvent pas distinguer les promotions du Black Friday des offres normales"},"content":{"rendered":"

Une enqu\u00eate repr\u00e9sentative r\u00e9v\u00e8le que la moiti\u00e9 des clients n\u2019arrivent pas \u00e0 distinguer les promotions du Black Friday des offres normales. Malgr\u00e9 cela, blackfridaydeals.ch estime que le chiffre d’affaires du commerce de d\u00e9tail suisse lors du Black Friday de cette ann\u00e9e augmentera l\u00e9g\u00e8rement pour atteindre 490\u00a0millions CHF.<\/strong><\/p>\n

Malters, le 21\u00a0novembre 2023 \u2013 La Black Week est d\u00e9j\u00e0 en cours. En plus des r\u00e9sultats d’une enqu\u00eate repr\u00e9sentative impliquant 1’000 participants et d’une estimation des ventes pour le Black Friday, nous examinons \u00e9galement les cat\u00e9gories o\u00f9 les plus fortes r\u00e9ductions sont attendues ce vendredi.<\/p>\n

La majorit\u00e9 estime que les offres du Black Friday ne valent pas la peine<\/strong><\/h2>\n

Une enqu\u00eate repr\u00e9sentative aupr\u00e8s de plus de 1’000 personnes de la Suisse al\u00e9manique et romande, command\u00e9e par blackfridaydeals.ch, r\u00e9v\u00e8le que seulement 19\u00a0% des Suisses pensent que lors du Black Friday, on peut trouver des r\u00e9ductions de prix plus importantes sur une plus large gamme de produits par rapport \u00e0 d’autres promotions lanc\u00e9es durant l’ann\u00e9e.<\/p>\n

Un autre quart environ des personnes interrog\u00e9es dans le cadre de cette enqu\u00eate men\u00e9e par DemoSCOPE indique que les rabais ne sont pas plus \u00e9lev\u00e9s, mais qu’ils s’appliquent \u00e0 un plus grand choix de produits. Le reste, soit la majorit\u00e9 des Suisses, ne per\u00e7oit aucune diff\u00e9rence entre le Black Friday et d’autres promotions.<\/p>\n

Julian Zrotz, expert en commerce de d\u00e9tail chez blackfridaydeals.ch commente\u00a0: \u00ab\u00a0La qualit\u00e9 des offres telle que per\u00e7ue par les consommateurs lors du Black Friday est tr\u00e8s subjective. Comme presque tous les d\u00e9taillants participent \u00e0 l’\u00e9v\u00e9nement commercial soit \u00e0 coups rabais, soit avec des actions de durabilit\u00e9, il est difficile pour les consommateurs de s’y retrouver dans la jungle des rabais et de distinguer les bonnes des moins bonnes actions. Il revient aux d\u00e9taillants, et c\u2019est un v\u00e9ritable d\u00e9fi, de mettre en avant leurs offres de mani\u00e8re \u00e0 ce qu’elles soient per\u00e7ues comme attrayantes par les consommateurs.\u00a0\u00bb<\/p>\n

M\u00eame s\u2019il s\u2019av\u00e8re que la moiti\u00e9 des Suisses ne peut pas distinguer les offres du Black Friday des promotions normales\u00a0: le 24\u00a0novembre sera le jour le plus lucratif de l’ann\u00e9e 2023 pour le commerce de d\u00e9tail. Tout compte fait, blackfridaydeals.ch pr\u00e9voit un chiffre d’affaires de 490\u00a0millions CHF dans le secteur non alimentaire lors du Black Friday. Environ 115\u00a0millions devraient provenir du commerce en ligne. Cela repr\u00e9sente une augmentation de 5\u00a0millions CHF chacun dans le commerce en ligne et hors ligne. La croissance du chiffre d’affaires correspond environ \u00e0 l’inflation.<\/p>\n

Les Suissesses se solidarisent avec les employ\u00e9s contraints \u00e0 de nombreuses heures suppl\u00e9mentaires<\/strong><\/h2>\n

Le Black Friday entra\u00eene de nombreuses heures suppl\u00e9mentaires pour les employ\u00e9s du commerce de d\u00e9tail et des entreprises de transport. L’enqu\u00eate repr\u00e9sentative de blackfridaydeals.ch r\u00e9v\u00e8le \u00e9galement que les Suisses, et en particulier les Suissesses, sympathisent avec les employ\u00e9s.<\/p>\n

Un tiers des personnes interrog\u00e9es estime qu’il faudrait pr\u00e9venir les heures suppl\u00e9mentaires en \u00e9tendant le Black Friday sur une p\u00e9riode plus longue ou en engageant plus de personnel temporaire par les d\u00e9taillants. Ces deux approches sont d\u00e9j\u00e0 partiellement adopt\u00e9es par le commerce. Certains d\u00e9taillants organisent une semaine enti\u00e8re du Black Friday ou m\u00eame un Black November complet, d’autres prolongent leurs promotions au-del\u00e0 du Cyber Monday. De plus, certaines entreprises concern\u00e9es embauchent du personnel temporaire pour le quatri\u00e8me trimestre. N\u00e9anmoins, les employ\u00e9s du commerce semblent \u00eatre fortement affect\u00e9s par la charge de travail suppl\u00e9mentaire. Par exemple, l’ann\u00e9e derni\u00e8re, le personnel d’Amazon avait fait gr\u00e8ve autour du Black Friday.<\/p>\n

Un autre tiers des personnes interrog\u00e9es pense que le Black Friday devrait \u00eatre compl\u00e8tement annul\u00e9 en raison de la charge pour les employ\u00e9s. Le dernier tiers ne voit pas de probl\u00e8me avec les nombreuses heures suppl\u00e9mentaires et donc aucune raison de se solidariser. En particulier, les Al\u00e9maniques, les hommes, les actifs et les m\u00e9nages \u00e0 revenus plus \u00e9lev\u00e9s estiment que les heures suppl\u00e9mentaires sont \u00e9galement normales dans d’autres emplois et ne voient donc pas de n\u00e9cessit\u00e9 d’agir.<\/p>\n

Les cat\u00e9gories de produits les plus populaires lors du Black Friday<\/strong><\/h2>\n

Le Black Friday est surtout connu pour ses tr\u00e8s importantes r\u00e9ductions sur certains articles comme les t\u00e9l\u00e9viseurs, les meubles, les v\u00eatements ou les cosm\u00e9tiques. Cette ann\u00e9e, des offres sur la PlayStation 5 pourraient particuli\u00e8rement int\u00e9resser les gamers. Ces derni\u00e8res ann\u00e9es, elles \u00e9taient rares en raison de p\u00e9nuries de livraison.<\/p>\n

Les bonnes affaires du Black Friday ne se limitent pas aux produits physiques, mais concernent \u00e9galement les services. Par exemple, les voyages. De nombreuses compagnies a\u00e9riennes, h\u00f4tels et plateformes de voyage proposent d’attrayantes r\u00e9ductions sur diverses destinations lors du Black Friday.<\/p>\n

Il existe \u00e9galement un grand potentiel de r\u00e9ductions sur les abonnements, car les fournisseurs ont g\u00e9n\u00e9ralement de tr\u00e8s faibles co\u00fbts marginaux pour les utilisateurs suppl\u00e9mentaires. Dans le secteur des t\u00e9l\u00e9communications, o\u00f9 la pression concurrentielle est tr\u00e8s \u00e9lev\u00e9e, des rabais de l’ordre de 60\u00a0% \u00e0 70\u00a0% sont courants. Mais d’autres domaines tels que les abonnements \u00e0 des journaux, \u00e0 des salles de sport ou \u00e0 des services num\u00e9riques offrent \u00e9galement un important potentiel d’\u00e9conomies pour les consommateurs.<\/p>\n

Nous nous tenons volontiers \u00e0 votre disposition pour des questions ou des interviews. Tout au long du Black Friday, nous proposons \u00e9galement volontiers des aper\u00e7us sur les chiffres actuels. D’autres informations int\u00e9ressantes sur les journ\u00e9es de shopping sont disponibles ici<\/a>.<\/p>\n

Contact pour les m\u00e9dias\u00a0:<\/strong><\/h2>\n

blackfridaydeals.ch
\nJulian Zrotz
\nE-mail\u00a0: julian@blackfridaydeals.ch
\nT\u00e9l.\u00a0: 076\u00a0378 13 37<\/p>\n

Graphiques sur les Journ\u00e9es du shopping 2023<\/h2>\n

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Donn\u00e9es brutes de l’enqu\u00eate<\/h2>\n

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\u00c0 propos de blackfridaydeals.ch<\/strong><\/h2>\n

Depuis six ans, blackfridaydeals.ch offre un aper\u00e7u de la jungle des rabais du Black Friday et d’autres \u00e9v\u00e9nements de shopping. Toutes les offres du Black Friday, du Singles Day et du Cyber Monday en Suisse sont accessibles de mani\u00e8re claire via une plateforme centrale et peuvent \u00eatre \u00e9valu\u00e9es et comment\u00e9es par les utilisateurs et utilisatrices. Ainsi, sur notre plateforme, qui d\u2019ailleurs a \u00e9t\u00e9 visit\u00e9e par plus d’un million de Suissesses et Suisses l’ann\u00e9e derni\u00e8re, nous vous proposons la vue d’ensemble la plus compl\u00e8te du mois des bonnes affaires le plus important de Suisse.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Une enqu\u00eate repr\u00e9sentative r\u00e9v\u00e8le que la moiti\u00e9 des clients n\u2019arrivent pas \u00e0 distinguer les promotions du Black Friday des offres normales. Malgr\u00e9 cela, blackfridaydeals.ch estime que le chiffre d’affaires du commerce de d\u00e9tail suisse lors du Black Friday de cette ann\u00e9e augmentera l\u00e9g\u00e8rement pour atteindre 490\u00a0millions CHF. 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